隐私政策

本隐私政策说明 VoVoProxy（“VoVoProxy”、“我们”）在您访问 vovoproxy.com、联系我们、创建账号或使用我们的代理流量服务时如何处理个人数据。请与我们的服务条款一并阅读。

1. 我们是谁

VoVoProxy 是独立的代理服务平台。如有隐私问题或请求，请联系 support@vovoproxy.com。

2. 我们收集的数据

账号数据

• 您的邮箱地址、显示名称、账号标识与账号状态。
• 认证与安全数据，如密码哈希与会话信息。
• 您发送给我们的通信内容，包括工单与附件。

订单与支付数据

• 订单详情：代理池、流量用量、单价、总金额、币种、订单标识、时间戳与交付状态。
• 从第三方支付处理方收到的支付记录：支付参考号、金额、币种、状态与确认时间。
• 我们不接收或存储完整银行卡号、私钥或钱包助记词。银行卡与加密货币支付信息由支付处理方处理。

使用与技术数据

• 流量使用：已消耗 GB 数、剩余余额、分账号使用记录与使用时间。
• 运营和保护服务所需的连接元数据，如账号标识、协议、连接时间与服务日志。
• 来自您浏览器或设备的技术数据，如 IP 地址、User-Agent 与您在我们网站上请求的页面。

3. 我们如何使用数据

• 创建和管理您的账号，提供您订购的服务。
• 确认支付、充入流量、计算用量并维护账单记录。
• 运营、保护和排查我们的系统，包括防范欺诈与滥用。
• 响应支持请求，并就您的订单与您沟通。
• 履行法律、税务、会计与监管义务。
• 执行我们的服务条款，保护我们及他人的权利。

在适用法律要求具备法律依据时，我们依据的是：履行与您的合同、运营和保护服务的合法利益、遵守法律义务，以及在需要时取得的同意（例如可选的通信）。

4. Cookie 与类似技术

我们的营销网站不使用广告或分析类 Cookie。客户控制台使用严格必要的会话 Cookie，用于保持您的登录状态并保护账号免受未授权访问。我们不使用 Cookie 建立广告画像，也不跨其他网站跟踪您。

我们的托管与安全服务方可能会处理技术请求数据（如 IP 地址与请求日志），以交付内容并保护服务。您可以通过浏览器设置控制 Cookie；阻止会话 Cookie 将无法登录。

5. 我们如何共享数据

我们不出售个人数据。仅在运营服务所必需时共享数据：

• 支付处理方：用于创建支付请求、确认支付与处理退款。
• 基础设施与托管服务方：用于托管网站与服务、交付内容、存储数据与防御攻击。
• 支持与沟通工具：用于接收和回复您的咨询。
• 专业顾问与主管机关：在法律、法院命令要求时，或为确立、行使、抗辩法律主张。
• 业务转让：与合并、收购或资产出售相关时，并采取适当的保密保护。

代表我们行事的服务提供方必须保护个人数据，且仅可将数据用于我们指定的目的。

6. 留存

在账号有效期内，以及此后为履行法律、税务与会计义务、解决争议和执行协议所需的合理期限内，我们保留账号、订单与账单记录。技术与安全日志仅在安全、故障排查与防滥用所需的有限期限内保留。数据不再需要时，我们会删除或匿名化处理。

7. 安全

我们采用旨在保护个人数据的技术与组织措施，包括传输加密、存储连接凭据加密、访问控制与审计日志。没有任何传输或存储方式绝对安全，因此我们无法保证绝对安全。请妥善保管您的账号凭据；如怀疑存在未授权访问，请及时告知我们。

8. 跨境处理

我们的基础设施与服务方可能在您所在国家/地区以外处理数据。在有要求时，我们会为跨境传输采取适当的保护措施，例如与服务方的合同保护。

9. 您的权利

根据适用法律，您可能有权访问、更正、删除、限制或反对处理您的个人数据，并索取您所提供数据的可携带副本。如需行使权利，请发送邮件至 support@vovoproxy.com。我们可能在回复前核实您的身份。您也可能有权向您所在国家的数据保护机构投诉。

当我们因法律、税务、会计、安全或争议解决原因必须保留数据时，部分请求可能受到限制。

10. 未成年人

我们的服务面向成年人。我们不会故意收集未满 18 周岁者的个人数据。如您认为有未成年人向我们提供了数据，请联系我们，我们将采取适当措施删除。

11. 本政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。更新后的版本将发布在本页面并标注新的生效日期。如有重大变更，我们将在可行时通过邮件或服务内另行通知。

12. 联系我们

如有隐私问题或请求，请发送邮件至 support@vovoproxy.com。我们将在一个工作日内回复。

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